Informations juridiques WLRB

Cette page contient les mentions légales, les conditions d’utilisation, les informations relatives à la protection des données, la politique de remboursement, les informations relatives à l’utilisation de l’IA ainsi que la clause de non-responsabilité concernant les rapports de WLRB System.

1. Mentions légales

Le service WLRB System est exploité par Borsodi József e.v.Prestataire de service : Borsodi József e.v.
Lieu d’enregistrement : Tatabánya, Hongrie
Pays : Hongrie
Numéro de TVA / numéro de TVA intracommunautaire : HU91301853
Contact général : [email protected]
Support client : [email protected]WLRB System fournit des rapports en ligne de préparation ESG, de durabilité et de diagnostic d’entreprise sur la base des informations soumises par les clients via des formulaires en ligne.Les services de WLRB System sont des services numériques. Les rapports sont générés et fournis électroniquement, généralement sous forme de documents PDF.

2. Conditions d’utilisation

WLRB System fournit des rapports numériques de préparation ESG, de durabilité et de diagnostic d’entreprise sur la base des informations transmises par le client.Les types de rapports disponibles peuvent notamment inclure :- QUICK ESG Diagnostic Report / ESG Quick Report
- FULL ESG / ESRS Readiness ReportLe contenu exact, le niveau de détail, le prix et la langue de chaque type de rapport sont indiqués avant le paiement.Le client est responsable de fournir des informations exactes, complètes et véridiques dans le formulaire en ligne. WLRB System ne vérifie pas de manière indépendante toutes les informations commerciales, ESG, juridiques, financières, techniques ou opérationnelles transmises par le client, sauf lorsque des contrôles automatisés spécifiques font partie du service, par exemple la validation du numéro de TVA intracommunautaire.Le processus de génération du rapport ne commence qu’après confirmation du paiement réussi. Les rapports sont fournis numériquement, généralement par e-mail, sous forme de documents PDF.Les factures sont émises via Billingo ou un autre service de facturation utilisé par WLRB System, sur la base des données de facturation fournies par le client.Les rapports WLRB sont des documents de diagnostic d’entreprise. Ils sont destinés à soutenir la préparation de l’entreprise, l’examen interne, les discussions de direction, l’amélioration de la qualité des données ESG et la planification pratique.Les rapports WLRB ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou financier, une assurance d’audit, une certification ESG, une approbation officielle d’une autorité ou un avis formel de conformité CSRD.Le client utilise le rapport sous sa propre responsabilité. Toute décision commerciale, interprétation juridique, mesure de conformité, communication externe ou communication réglementaire relève de la responsabilité du client.

3. Paiement et livraison

Le paiement peut être traité via Stripe ou un autre prestataire de services de paiement utilisé par WLRB System.Le paiement réussi est confirmé par le prestataire de paiement et traité automatiquement par WLRB System.Après confirmation du paiement, WLRB System commence la génération du rapport. Le délai de génération peut dépendre du type de rapport, de la disponibilité des systèmes techniques et de la possibilité de traiter les données soumises.Le rapport et la facture sont envoyés à l’adresse e-mail fournie par le client. Le client est responsable de fournir une adresse e-mail valide et accessible, et de vérifier également les dossiers spam, promotions ou autres dossiers filtrés.

4. Politique de remboursement

WLRB System fournit des rapports numériques personnalisés sur la base des informations soumises par le client.Si le paiement a été effectué mais que la génération du rapport n’a pas encore commencé, le client peut contacter le support client afin de demander une annulation ou un examen de remboursement.Une fois que la génération du rapport numérique personnalisé a commencé, que le rapport a été généré ou qu’il a été livré, les remboursements peuvent être limités, car le service a déjà été exécuté sur la base des données individuelles du client.Si un rapport n’est pas livré en raison d’une erreur technique, WLRB System peut renvoyer le rapport, régénérer le rapport, corriger le problème technique ou accorder un remboursement si le service ne peut pas être fourni.Si un paiement en double est détecté pour la même demande de rapport, le client peut contacter le support afin de demander un examen et, le cas échéant, le remboursement du paiement en double.Si le client soumet des informations incorrectes, inexactes ou incomplètes et que le rapport est généré sur la base de ces informations, WLRB System peut ne pas être en mesure d’accorder un remboursement.Les demandes de remboursement doivent être envoyées à :[email protected]La demande doit inclure :- le nom de l’entreprise,
- l’adresse e-mail de contact,
- l’adresse e-mail utilisée pour le paiement,
- l’identifiant de soumission, s’il est disponible,
- le motif de la demande de remboursement.

5. Politique de confidentialité

WLRB System traite les données des clients afin de recevoir les demandes de rapport, valider les numéros de TVA intracommunautaire, créer des liens de paiement, générer des rapports, envoyer des e-mails, émettre des factures, fournir un support client et maintenir le fonctionnement technique du service.Le responsable du traitement est :Borsodi József e.v.
Tatabánya, Hongrie
E-mail : [email protected]Les données traitées peuvent notamment inclure :- le nom de l’entreprise,
- le nom de la personne de contact,
- l’adresse e-mail de contact,
- l’adresse e-mail du payeur,
- le nom de facturation,
- l’adresse de facturation,
- le pays de facturation,
- le numéro de TVA intracommunautaire,
- la taille de l’entreprise,
- le secteur d’activité,
- les réponses au formulaire liées à l’ESG,
- les informations qualitatives commerciales et opérationnelles,
- le statut de paiement,
- les données de facturation,
- les données de rapport générées,
- les journaux techniques,
- les statuts système et les informations d’erreur.Les finalités du traitement peuvent notamment inclure :- la réception des demandes de rapport,
- l’identification du client dans le processus de service,
- la validation des numéros de TVA intracommunautaire,
- la gestion du processus de paiement,
- la génération de rapports numériques,
- la création et la livraison de rapports PDF,
- l’émission de factures,
- le traitement des demandes de support client,
- l’analyse des problèmes techniques,
- la prévention des abus,
- le respect des obligations comptables et légales,
- l’exploitation sécurisée du service.Selon le type et la finalité du traitement des données, la base juridique peut inclure :- l’exécution d’un contrat,
- le respect d’une obligation légale,
- l’intérêt légitime,
- le consentement du client lorsque la loi applicable l’exige.WLRB System ne vend pas, ne loue pas et n’utilise pas les données des clients à des fins de marketing de tiers.WLRB System peut transférer ou rendre les données accessibles uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service, y compris à des sous-traitants et prestataires techniques.Les prestataires externes utilisés par WLRB System peuvent notamment inclure :- Google Workspace,
- Google Apps Script,
- Google Drive,
- Stripe,
- Billingo,
- OpenAI,
- Cloudflare,
- Carrd,
- des prestataires d’envoi d’e-mails et d’infrastructure technique.Ces prestataires peuvent traiter des données à des fins techniques, de paiement, de facturation, d’hébergement, de génération de rapports ou de communication nécessaires au fonctionnement du service WLRB System.WLRB System peut divulguer des données personnelles ou commerciales aux autorités compétentes, tribunaux ou représentants légaux lorsque cela est requis par la loi, une demande officielle d’une autorité, une procédure judiciaire, une réclamation juridique ou une défense juridique.

6. Utilisation de l’IA et protection des données

Les rapports WLRB peuvent être générés à l’aide d’une logique métier structurée, de méthodes de notation et de génération de texte assistée par IA.Les informations soumises par le client peuvent être traitées par des systèmes d’IA afin de générer des textes de rapport, des résumés, des constats de diagnostic, des observations de risques et des recommandations pratiques.WLRB System n’utilise pas les données soumises par les clients pour entraîner ses propres modèles d’IA.WLRB System vise à garantir que les systèmes d’IA traitent les données des clients uniquement aux fins de préparation du rapport spécifique et d’exécution du service demandé.Les textes générés par IA fournissent un support de diagnostic d’entreprise, mais ne remplacent pas un conseil professionnel, juridique, financier, d’audit, fiscal, ESG ou réglementaire.Le client reconnaît que la génération de rapport assistée par IA est basée sur les informations qu’il a soumises. Si le client fournit des informations incomplètes, inexactes ou trompeuses, les conclusions du rapport peuvent également être incomplètes ou inexactes.

7. Conservation des données

WLRB System conserve les données soumises, les rapports générés, les données de facturation et les journaux opérationnels aux fins de support client, obligations comptables, conformité légale, dépannage technique, traçabilité et exploitation sécurisée du service.Les données de facturation et comptables sont conservées conformément aux exigences légales applicables.Les journaux techniques et les données de statut opérationnel peuvent être conservés à des fins de sécurité du système, de dépannage et de prévention des abus.Le client peut demander la rectification, la suppression ou la limitation du traitement des données personnelles lorsque cela est autorisé par le droit applicable en matière de protection des données. Certaines données peuvent devoir être conservées en raison d’obligations légales, comptables, contractuelles ou fondées sur un intérêt légitime.

8. Droits des personnes concernées

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, la personne concernée peut avoir le droit de :- demander des informations sur le traitement des données personnelles,
- demander l’accès aux données personnelles,
- demander la rectification de données inexactes,
- demander la suppression des données,
- demander la limitation du traitement,
- s’opposer à certaines activités de traitement,
- demander la portabilité des données lorsque cela est applicable,
- déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à :[email protected]WLRB System vise à traiter les demandes relatives à la confidentialité sans retard injustifié et dans les délais requis par le droit applicable.L’autorité hongroise de contrôle de la protection des données est :Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
NAIH
Site web : https://www.naih.hu

9. Transferts internationaux de données

Certains prestataires techniques utilisés par WLRB System peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou exploiter une infrastructure internationale.Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, WLRB System vise à garantir que ces transferts reposent sur une base juridique appropriée, avec des garanties contractuelles ou d’autres mécanismes applicables de protection des données.

10. Sécurité

WLRB System et ses prestataires techniques appliquent des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données.Ces mesures peuvent notamment inclure :- des restrictions d’accès,
- la gestion des autorisations,
- la journalisation technique,
- l’utilisation de prestataires de paiement sécurisés,
- les fonctionnalités de sécurité des fournisseurs d’infrastructure cloud,
- la surveillance des erreurs et des abus.Aucune transmission de données via Internet ne peut être garantie comme totalement sans risque. WLRB System vise à traiter les données de manière sécurisée, mais le client est également responsable de l’utilisation sécurisée de son propre compte e-mail, de ses identifiants d’accès et de ses appareils.

11. Clause de non-responsabilité concernant les rapports

Les rapports WLRB sont générés sur la base des informations soumises par le client, d’une logique de notation structurée et de génération de texte assistée par IA.WLRB System ne garantit pas que toutes les informations soumises par le client sont complètes, exactes, à jour ou vérifiées de manière indépendante.L’objectif du rapport est de fournir des informations pratiques sur la préparation ESG, d’identifier les domaines de risque potentiels, de mettre en évidence les lacunes de qualité des données et de suggérer des étapes possibles.Un rapport WLRB ne constitue pas :- un conseil juridique,
- un conseil fiscal,
- un conseil financier,
- une assurance d’audit,
- une certification ESG,
- une approbation officielle d’une autorité,
- un avis formel de conformité CSRD,
- un audit externe,
- un rapport de durabilité certifié.Il est recommandé aux clients de consulter des professionnels qualifiés en droit, fiscalité, finance, ESG, audit ou conformité avant de s’appuyer sur le rapport à des fins officielles, réglementaires, liées aux investisseurs, financières, d’audit ou juridiques.

12. Litiges et droit applicable

Les services de WLRB System sont régis par le droit hongrois.Les parties tenteront d’abord de résoudre tout litige à l’amiable par communication e-mail.Si un litige ne peut pas être résolu à l’amiable, les tribunaux hongrois seront compétents conformément aux règles de procédure hongroises applicables.Si le client est considéré comme un consommateur, cette disposition n’affecte pas les droits ou recours obligatoires en matière de protection des consommateurs qui pourraient lui être applicables.

13. Contact

Pour les questions générales, veuillez contacter :[email protected]Pour le support client, les questions relatives à la livraison des rapports, les questions de paiement, les demandes de remboursement ou les problèmes techniques, veuillez contacter :[email protected]Lorsque vous contactez WLRB System au sujet d’une demande de rapport existante, veuillez inclure :- le nom de l’entreprise,
- l’adresse e-mail de contact,
- l’adresse e-mail utilisée pour le paiement,
- l’identifiant de soumission, s’il est disponible.

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